製品修理

下記いずれかで対応させていただいております。

0120-034-017
受付時間AM10:00〜PM12:00 PM1:00〜PM5:00
(月曜日〜金曜日 ※祝日及び弊社休日を除く)
下記項目を入力していただく必要がございます。
(①製品名②ご購入日③ご購入店④ご希望の修理内容)

有償

有償修理の場合

無償

無償修理の場合

お電話・メールで以下のことをお知らせください

①製品名
②ご購入日
③ご購入店

④ご希望の修理内容
※不具合や破損箇所・状態を出来るだけ詳しくお知らせください。

有償

無償

①有償修理のご案内
②修理代金のお見積金額のご案内
(※修理品拝見後、
お見積り金額が変更する場合がごさいます。)

③お支払方法のご案内
(※原則として銀行振込となります。)
④修理品の発送方法についてのご案内
(※お送りいただく際の送料は
お客様ご負担となります。)
⑤修理期間のご案内

①無償修理のご案内
②修理品の発送方法についてのご案内
(※お送りいただく際の送料は無料となります。
着払いにて修理品をお送りください。)

③修理期間のご案内

有償

無償

修理をご依頼いただく製品をお送りください

『修理品の送付先』

〒480-0201

愛知県西春日井郡豊山町大字青山字東栄51

株式会社シーエー産商 修理担当 宛

0568-28-5333

※商品は弊社到着後、修理をされずにそのままの状態で
お戻しさせていただく場合でも、修理基本料金が発生致します

有償

無償

修理期間について

ご送付いただきました商品が修理担当宛に到着してから
ご返送できるまで5~10日ぐらいかかります。

有償

無償

修理代金について

『銀行振込』

修理品が修理担当宛に到着してから、修理箇所を確認し、

修理代金の見積金額を提示して、お振込みをいただきます。

入金確認後、修理を着手することになります。

有償

無償

修理後の保証について

修理完了後の修理箇所について、6ヶ月以内(新規購入から3年以内に限る) 無償修理にて保証いたします。

※同梱いたします【修理明細書】は保証書のかわりとなりますので、大切に保管していただきますようお願いいたします。

保証規定

 本製品の品質保証期間は、お買い上げになった日より1年間です。

 保証期間内には、パーツの欠品、加工不良などメーカーの責任によるものは無償保証といたしますが、お客様の責任によるものは保証いたしかねます。

 保証期間内でも、次の場合は保証対象外とさせていただきます。

  ●フレームおよびプラスチック部品の自然劣化による変色。

  ●縫製部品の傷ややぶれ、変色。

  ●天災地変や、事故などによる故障や損傷。  

  ●有償修理時に要する発送費。

  ●保証書および販売証明書のご提示がない場合。

  ●部品の紛失。

  ●一般家庭以外で、業務などに使用されて故障した場合。

  ●間違った使い方や改造、不適切な修理、手入れ不良による故障や損傷。

  ●保証書に製品名・お買い上げ日・お客様名・販売店名のご記入がない場合や、字句を書き換えられている場合。

 原則として、一度ご使用になった製品はお取り替えできません。また、パーツ欠品・加工不良のものを除き保証いたしかねます。

 製品の故障・損傷から派生する間接的な損傷や損害は、保証の対象外となります。

 事故や落下等で強い衝撃を受けた製品は、保証の対象外となります。

 保証書は日本国内においてのみ有効です。海外からの保証サービスは受付できません。

 ご贈答、ご移転で保証書に記入してある販売店に保証サービスを依頼できない場合は「お客様相談窓口」にご相談ください。

 本保証は保証書記載欄の販売店から、お買い上げ日にご購入されたお客様(贈答品の場合は、保証書記載欄の販売店からお買い上げになられたお客様から贈答された方)にのみ有効です。リサイクルショップやネットオークション等の第三者から購入されたり、譲り受けた場合。使用履歴を確認できない場合は、本保証は適用されません。

 この保証書は本書に明示した期間、条件のもとにおいて無料保証をお約束するものです。したがって、この保証書によって、お客様の法律上の権限を制限するものではありません。この保証期間後においてご不明な点がありましたら、「お客様相談窓口」にお問い合わせください。

 

 

※製造が終了してから3年経過した製品や、必要部品の在庫がなくなった場合等、すでに修理対応ができない製品につきましては修理をいたしかねることがあります。

※保証期間内であっても、不具合のある箇所によっては修理ができない場合があります。

※本保証は事前の通知なく変更される場合があります。